저번 포스팅에서 아마존 셀링을 시작하기 전에 알아두면 좋을 사항들에 대해서 간단하게 알아보았으니 이번 포스팅은 셀러 계정 승인에 대해서 알아보겠습니다.
아마존 셀링의 첫 단계라고 할 수 있는 부분인데, 개인적으로는 엄청 고생하면서 승인을 받았기에 이 글을 보는 모든 분들은 제발 그러지 말았으면 좋겠다는 마음으로 적습니다ㅠㅠ 셀러 계정 가입은 아마존의 판매자 홈페이지인 Amazon Seller Central에서 가능합니다. https://sellercentral.amazon.com/
아마존
"저는 사업가임이 자랑스럽습니다." - Asha Kangralkar, Avacraft
sellercentral.amazon.com
위의 화면에서 가장 밑에 있는 Create your Amazon account 버튼을 눌러서 가입을 시작하시면 됩니다. 셀러 계정 가입을 시작하기 전에 말씀드릴 것이 있다면 저번 포스팅에서 말씀드렸듯이, 아마존의 서비스는 계속 변합니다. 그래서 여러분이 셀러 계정 가입의 어떠한 정보 글이나 영상을 보시면서 따라 하고 싶어도 다를 수가 있습니다. (제가 현재의 서비스를 기준으로 안내를 해드린다고 해도, 언제가는 가입 형식이 바뀔 수 있다고 생각하면 됩니다)
이럴 경우 알고있는 내용과 다르다고 당황하지 마시고 그냥 번역기를 옆에 두시면서 차근차근 진행하시면 됩니다. (저는 강의를 들으며 따라 했지만, 강의 내용과 실제 인터페이스가 달라서 거의 제 힘으로 해결했습니다. 그러니까 여러분도 무조건 할 수 있습니다ㅎㅎ) 그럼 시작해보겠습니다.
1. 셀러 계정 가입 준비물
일단 셀러 계정 가입과 승인을 위한 준비물이 필요합니다. 본인의 신원확인을 위한 신분증과 은행계정에 대한 정보가 필요하니 꼼꼼하게 체크해주세요!
신분증 - 여권이 필요합니다. 만기되지 않아야 하며, 서명란에 자신의 이름을 똑바로 적어두시면 좋습니다. (기존 서명이 있더라도 빈 공간에 영문 이름을 표기하기) 해외 은행계좌 - 아마존과 거래가 가능한 해외 은행 서비스가 필요합니다. 이 부분은 다음 문단에서 자세하게 다루겠습니다. 신용카드 / 체크카드 - 해외 결제가 가능한 신용카드 또는 체크카드가 필요합니다.
이 외에도 궁금하실 부분들을 이야기해보자면, 사업자등록증은 필수가 아닙니다. 하지만 2019년부터 세법이 변경되어서 사업자등록증이 있는 경우 부가세를 조금 줄일 수는 있다고 합니다. 저는 프리랜서로 활동하기 위한 사업자등록이 이미 있는 상태여서 그대로 사용했습니다.
2. 은행에 대해서
앞서 말씀드린 은행계좌에 대해 알아보겠습니다. 이 부분을 따로 다루는 이유는 제가 이것 때문에 엄청 고생을 하면서 아까운 시간을 소모했기 때문입니다. 잘 읽어보신 후, 은행을 결정하시고 저와 같은 곤란함은 겪지 않으셨으면 좋겠습니다! 아마존 셀러 계정을 만들기 위해서는 해외 은행계좌가 필요하다고 말씀드렸습니다. 아마존 셀러 계정 가입 안내문에 쓰여있는 은행 리스트를 추려서 정리해보자면 아래와 같습니다.
Payoneer - 아마존에서 권장하는 서비스입니다. 저도 추천드립니다.
World First - 수수료가 가장 저렴합니다.
Paygos - IBK 기업은행에서 운영하는 서비스입니다.
Hyperwallet - 하이퍼 월렛은 아마존 셀러 계정 가입 과정에서 서비스 가입이 가능합니다.
제가 payoneer를 추천드린다고 적었는데, 이유가 있습니다. (무조건 Payoneer를 사용하시라는 것이 아닙니다! 추천드리는 이유는 밑에 있어요^^) 제가 처음 추천받은 은행은 World First였습니다. 수수료가 가장 저렴하다는 장점이 있어서 만족하면서 가입했죠. 은행계좌 확인을 위해 Bank Statement라는 서류를 제출해야 하는데, 아무리 제공받은 서류를 제출해도 승인되지 않았습니다.
정확하게 5번의 퇴짜를 맞았고, 그 과정에서 영어로 문의하고 번역기와 씨름하는 일을 반복하다가 ‘한국어가 가능한 담당자가 연락해달라’라는 요청을 보내어서 자세한 안내를 받게 되었습니다. 안내를 받아보니 구체적인 이유는 알 수 없지만(아마존 내에서도 공개가 안 됨) World First는 승인이 잘 되지 않고, 아마존에서 권장하고 있는 서비스는 Payoneer라고 알려주시더군요. 곧바로 Payoneer를 통해서 관련 서류를 발급받고, 신청하자마자 승인을 받았습니다. 아마존 측에서 구체적인 반려 사유를 알려주지 않기 때문에 답답함이 이만저만이 아닌 과정이었습니다ㅠㅠ
여러분이 어떠한 은행을 선택하실지는 자유이지만, 저와 같은 불편함과 스트레스를 받기 싫으시다면 Payoneer를 추천드립니다. (Payoneer를 홍보하거나, World First의 서비스에 대해 평가절하하는 것이 아닌, 아마존 셀러 계정 승인을 쉽게 하려면 추천드린다는 말입니다) Payoneer의 Bank Statement는 발급받기 아주 쉬우니 직접 해보시면 됩니다!
3. 정말 중요한 사항들
여권과 은행 계좌가 준비되었다면 나머지는 인적사항을 비롯한 다양한 항목을 기입하는 것만 남았습니다. 여기가 가장 중요합니다. 익숙하지 않은 영어로 모든 것을 기입해야 하기 때문입니다ㅠㅠ 항상 번역기를 곁에 두시고 진행하세요! 가장 중요한 것은 이름과 주소입니다. 아래 화면에서 Your name 부분을 여권의 영문 이름과 정확하게 일치하게 적어주세요!!
이름 - 여권 / 은행 계좌 / 아마존 셀러 계정에 기입한 이름이 전부 동일해야 합니다. 철자 하나 틀리지 마세요 예를 들어, 여권에 Minsu Kim이라고 적혀있다면 은행 서비스에 가입할 때에도, 아마존에 가입할 때도 그대로 적으시기 바랍니다. 주소 - 은행 계좌(Bank Statement)에 적힌 영어 주소와 아마존 셀러 계정에 적은 영어 주소가 일치해야 합니다. 이것 역시 철자 틀리지 마세요! 영어 주소는 네이버에 검색하면 쉽게 찾을 수 있습니다. 아마존 가입 과정에 제공되는 주소 기입에 글자 수 제한이 있어서 당황할 수 있으니, 가능하면 필수적인 텍스트 위주로 적어주세요.
이 두 가지 사항이 정확하게 일치해야 합니다. 이외에도 메일 주소 등도 일치시킬 수 있으면 일치시키면 좋습니다. 생각보다 이 문제로 반려되는 분들이 많다는 글들을 많이 봐서, 강조하고 넘어가겠습니다.
4. 서류 제출할 때에는
여권 같은 경우는 컬러 스캔을 권장하는데, 가능한 경우에는 컬러스캔을 하시면 됩니다. 하지만 대부분 번거롭다고 생각하실 거예요. 그냥 핸드폰 사진을 최대한 잘 찍어서 보내면 됩니다. (저도 스마트폰 카메로 찍었습니다.) 주의하실 점은 여권의 내용이 반드시 다 보여야 한다는 겁니다.
포커스 나가지 않게 신경 써주시고, 무엇보다 여권이 반사가 심한 재질로 되어있으니 조명 때문에 내용이 가려지지 않게 주의하면서 찍어주시면 됩니다. 여권을 펼쳐서 소지인의 서명과 사진 / 인적사항 / 만기일이 적혀있는 면이 동시에 보이게 찍으시면 됩니다. 은행 계좌(Bank Statement)는 은행별로 아마존에 제공하는 방법을 안내해주니 그대로 따라가시면 됩니다. 제 추천대로 Payoneer를 이용하신다면 계좌 생성 후에, Payoneer에 전화를 하시거나 홈페이지를 둘러보시면 Amazon에 제출할 Bank Statement 생성하기 메뉴를 쉽게 찾을 수 있습니다. Pdf파일로 받으셔서 제출하시면 됩니다.
5. 만약 승인받지 못한다면
앞서 말씀드렸듯이 제가 승인받기 전까지 5번 정도 퇴짜를 맞았다고 말씀드렸는데요. 3~4번쯤 셀러 계정 신청이 반려되면 Case Closed로 계정 자체를 사용할 수 없게 됩니다. 이런 경험을 하지 않으시기를 바라면서 이 포스팅을 적고 있지만, 만약에라도 이런 경우가 발생한다면 너무 당황하지 마시고 본인 소유의 다른 메일 주소로 새로 가입절차를 진행하시면 됩니다.
이 외에 문제가 생긴다면 아마존에게 메일로 회신하시면서, 한국어로 대화가 가능하면 좋겠다는 문구를 넣어 보세요. 한국어로 유선 안내를 받으시거나, 한글로 된 답장으로 안내를 받으실 수 있을 겁니다. 여기까지 셀러 계정 승인에 대해서 중요하다고 생각되는 점들을 정리해보았습니다. 셀링을 시작하기도 전부터 만만치 않은 과정을 거쳐야 하는 것처럼 보일 수 있지만, 막상 회원가입이라고 생각하면 별게 없습니다. 충분히 하실 수 있을 겁니다ㅎㅎ
만약 셀러 계정 승인에 어려움을 겪고 계신다면, 댓글로 내용을 자세하기 남겨주세요. 아주 조금이나마 제가 아는 것이 도움이 된다면 댓글로 도와드리도록 하겠습니다. 긴 글 읽어주셔서 감사하고, 다음 포스팅은 판매 준비와 물품 검색에 관련된 내용 업로드하겠습니다!
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